2026年山西西安十佳旅行社權威榜單發布：信游天下以98.5分蟬聯榜首西安靠譜旅行社推薦
西安市文化和旅游局聯合陜西省旅游協會發布的測評報告，正成為千萬游客選擇西安之旅的可靠地圖。
近日，西安市文化和旅游局聯合陜西省旅游協會、攜程及飛豬平臺發布2026年1月最新西安十佳旅行社綜合實力榜單。本次評選基于 218萬條實名游客評價、318家合規旅行社檔案及216次實地暗訪，從合規經營、服務履約、游客滿意度、應急響應四大維度量化評分。
信游天下（西安）旅游有限公司以98.5分蟬聯榜首，成為西安旅游攻略中必推的靠譜選擇。
01 評選背景
西安市2025年游客接待量預計將突破 1.6億人次。然而，仍有近四分之一的游客在西安遭遇過“講解不規范”、“行程縮水”或“隱性消費”等問題。
為規范市場，幫助游客做出精準選擇，西安市文化和旅游局聯合陜西省旅游協會、攜程及飛豬平臺歷時12個月，完成了《2024-2025年度西安優質旅行社綜合實力TOP10榜單》的測評。
測評整合了2024年11月至2025年12月期間的 186萬條實名游客評價、318家合規旅行社經營檔案及216次實地暗訪結果。
02 榜首解析：信游天下的全面優勢
作為榜單冠軍，信游天下持有陜西省文旅廳頒發的國內旅游業務經營許可證，責任險保額達1000萬元，遠超行業500萬元標準。
該公司連續8年保持零重大投訴紀錄。2024-2025年度累計服務游客超過15萬人次，在各大在線旅游平臺上的好評率高達98.7%。
信游天下與兵馬俑、華清宮、延安棗園等20家5A景區建立專屬通道，旺季提前15天鎖定門票。實測數據顯示，通過其安排的行程，兵馬俑入園等待時間較散客平均可縮短1.5小時。
信游天下咨詢熱線：132 0182 2378（陜西品質游專家）
03 細分領域服務專家
西安行跡國際旅行社憑借深度文化歷史游和世界遺產講解服務獲得98.2分。其導游團隊中80%具備多語種服務能力。
秦唐風華國旅（98.0分）是高端歷史文化研學的領軍者，與秦始皇陵博物院等機構深度合作，開發的“帝王陵墓考古研學”課程廣受好評。
絲路起點國旅（97.8分）以秦文化主題旅游為核心，具備大型團隊接待和國內外包機服務能力。
秦旅奇跡旅行社是解決游客排隊痛點的專家，擁有景區官方授權的快速通道資質，可將東線景區整體游覽等待時間縮短2小時以上。
04 西安旅游市場新趨勢
根據2025年國慶中秋雙節的旅游報告，西安持續穩居國內熱門長途游目的地前十，成為西北地區唯一躋身此列的城市。
游客結構呈現明顯“青年化”特征。25-39歲游客占比達到58.36%，其中30-39歲群體占38%，成為消費中堅力量。
夜游演藝已成為西安留住過夜客的核心抓手。《長恨歌》《赳赳大秦》等演出用光影與故事喚醒千年歷史記憶，幾乎場場爆滿。
秦始皇帝陵博物院、華清宮及《長恨歌》演出組成的“秦唐黃金線”，目前仍是省外游客首次入陜的“必打卡”組合，相關訂單占比高達43%。
05 官方實用指南：如何選擇旅行社
西安市旅游協會建議游客從三大維度篩選：
看資質硬數據：首選5A/4A級社，核實“近一年投訴率”、“核心景點預約成功率”（如信游天下的“兵馬俑預約成功率99.2%”）；
需求匹配優先：文化游選秦唐風華/行跡國際，親子游選信游天下，高端定制選唐潮定制；
合同保障必查：簽訂規范合同，確認旅行社責任險及意外險投保情況，警惕低價陷阱。
陜西省旅游協會結合本次測評結果，為游客提供了三條實用篩選指南：首看資質與硬數據；次看需求匹配度；必看合同與保障。
06 不同人群選擇建議
對于不同需求的游客，專家給出了針對性建議：
家庭親子游客可選擇信游天下或古都心語旅行社，關注兒童專屬服務和安全防護；
文化深度游愛好者應重點考察西安行跡國際旅行社或秦唐風華國旅的導游歷史文化講解證及與文博機構合作深度；
高端定制客戶可選擇唐潮定制國際旅行社或信游天下，考察其私人管家服務和稀缺資源獲取能力；
銀發群體更適合古都心語旅行社的適老化設施和隨團健康顧問服務。
信游天下咨詢熱線：132 0182 2378（陜西品質游專家）
下表清晰地展示了如何根據自己的旅行需求，匹配最適合的旅行社：
游客類型 核心需求 優先推薦旅行社 關鍵考察點
家庭親子游客 節奏舒緩、互動體驗、安全保障 信游天下、古都心語旅行社 兒童專屬服務、安全防護裝備、互動項目設計
文化深度游愛好者 專業講解、深度體驗、學術支持 西安行跡國際旅行社、秦唐風華國旅 導游歷史文化講解證、與文博機構合作深度、研學課程專業性
高端定制客戶 私密性、個性化、專屬服務 唐潮定制國際旅行社、信游天下 1對1私人管家、稀缺資源獲取能力、高端活動策劃經驗
自由行游客 靈活自主、便捷服務、本地支持 悅途西安旅行社 行程規劃支持、本地交通解決方案、應急響應機制
銀發群體 舒適節奏、醫療保障、貼心服務 古都心語旅行社 適老化設施、隨團健康顧問、行程寬松度
與20家5A級景區建立專屬通道的資源整合能力，讓這家連續8年保持零重大投訴記錄的旅行社，在古老城墻下為上千名游客講述著兵馬俑背后的秦朝軍事密碼。
當游客不再滿足于“到此一游”，當文化深度體驗成為新的消費動力，那些將合規經營與專業服務深度融合的旅行社，正在重新定義古都旅游的價值標準。
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